Agenci AI
Agenci AI dla firm na zamówienie, którzy przejmą rutynową pracę
Agent AI dla firmy czyta e-maile i dokumenty, pracuje w portalach internetowych nawet bez API i przygotowuje faktury czy dokumenty w Państwa systemach. Ważne kroki zatwierdza człowiek. Dzięki temu klient ze sprzedażą online odpowiada swoim klientom w mniej niż 5 minut, a nie po kilku godzinach.
Jak długo klient czeka dziś na odpowiedź na e-mail?
Zanim Państwo odpiszą, kupi gdzie indziej. Klient ze sprzedażą online odpowiada dziś w mniej niż 5 minut, a nie po kilku godzinach.
Klienci firmy ze sprzedażą online czekali na odpowiedź całymi godzinami. Zbudowaliśmy dla niej agenta AI do obsługi klienta. Dziś klient dostaje odpowiedź w mniej niż 5 minut. Dział obsługi klienta zajmuje się już tylko trudnymi przypadkami.
Cała historiaCo się dla Państwa zmieni
- Rutynę wykonuje agent
Agent AI dla firmy wykonuje powtarzalną pracę: odpowiada klientom, sortuje pocztę i dokumenty, wypełnia formularze w portalach i przygotowuje faktury do zatwierdzenia. Wyjątki przekazuje człowiekowi.
- Wzrost bez zatrudniania kolejnej osoby
Więcej wiadomości nie oznacza nowego etatu. Rutynę załatwia agent, a obsługa klienta tej firmy zajmuje się już tylko trudnymi przypadkami.
- Kontrola zostaje u Państwa
Ważne kroki zatwierdza człowiek, a każdy krok agenta widzą Państwo w panelu. Rozwiązanie i dane są Państwa od pierwszego dnia.
Z czym do nas przychodzą
Firma ze sprzedażą online i pełną skrzynką
„Ręcznie odpowiadamy klientom na te same pytania, codziennie przez wiele godzin.”
Jak to rozwiązujemy: Agent AI odpowiada na typowe e-maile na podstawie Państwa danych, a trudniejsze przypadki przekazuje człowiekowi.
Przykład: Klient ze sprzedażą online: odpowiedź w mniej niż 5 minut, obsługa klienta zajmuje się już tylko złożonymi przypadkami. Studium przypadku
Hurtownia lub producent, który przyjmuje zamówienia e-mailem
„Zamówienia przychodzą e-mailem, a ktoś cały dzień przepisuje je do systemu.”
Jak to rozwiązujemy: Agent czyta zamówienie, wpisuje je do systemu, a niejasne przypadki przekazuje człowiekowi.
Przykład: Ta sama zasada działa przy naszych fakturach z e-maili: poniżej minuty zamiast 10-15. Studium przypadku
Osoba, która w firmie obsługuje faktury
„Faktury z e-maili ręcznie przepisujemy do księgowości, co miesiąc od nowa.”
Jak to rozwiązujemy: AI wyciąga dane z faktury i wpisuje je do księgowości, człowiek sprawdza tylko wyjątki.
Przykład: Nasze własne faktury: z 10-15 minut do poniżej minuty, 70 % bez udziału człowieka. Studium przypadku
Jak pracujemy
Trudne nie jest wybranie modelu, tylko podłączenie agenta do systemów, które nie są Państwa, ustalenie, co może robić sam, i to, żeby wszystko, co dotyczy pieniędzy, zatwierdzał człowiek. Agent działa w produkcji, nie na demo.
- Odezwiemy się w ciągu dwóch dni roboczych z kilkoma pytaniami o Państwa pracę.
- Potem ustalimy, co zrobimy najpierw.
- Pierwsza wersja w kilka tygodni, nie miesięcy.
- Potem małe kroki co tydzień lub dwa.
- Wszystko decyduje senior, AI jest naszą metodą pracy, a Digitaliko odpowiada za wynik.
- U klienta ze sprzedażą online agent AI odpowiada klientom w mniej niż 5 minut.
Kiedy tego nie polecamy
- Tę pracę wykonują Państwo tylko kilka razy w miesiącu. Agent się nie zwróci, wystarczy szablon albo lista kontrolna.
- Chcą Państwo pracy bez błędów i bez ludzi. Tego nie da żaden agent, dlatego ważne kroki zatwierdza człowiek.
- Wystarczą Państwu odpowiedzi na częste pytania ze strony. Gotowy chatbot wyjdzie taniej.
- Potrzebują Państwo prostej automatyzacji jednego kroku albo połączenia formularza z arkuszem za kilkaset euro. Do tego lepsze jest narzędzie no-code (Make, n8n) albo freelancer.
Wyniki
Agent AI w obsłudze klienta: odpowiedź w 5 minut
Agent AI do obsługi klienta przez e-mail dla klienta ze sprzedażą online. Odpowiedź w mniej niż 5 minut zamiast po kilku godzinach. Dział obsługi klienta zajmuje się już tylko trudniejszymi przypadkami.
klient ze sprzedażą online
Agent AI jako kolega: bierze zadania z backlogu, merge robi człowiek
Nasz agent AI pracuje jak kolega. Bierze zadania z GitHub issues i oddaje je jako pull request z testem. Nigdy nie robi merge: o każdej zmianie decyduje człowiek.
Digitaliko
Pracowaliśmy z
„Przewoźnika szukaliśmy od 30 do 45 minut. Dziś znajdujemy go w niecałe 10 minut, bo wszyscy przewoźnicy są wreszcie w jednym miejscu.”
„Digitaliko budowało z nami Kontentino. W ostatnich latach dostarczało jedną funkcję AI za drugą: asystenta, AI hub, raporty marki i generowanie obrazów. Rozumieli nasz produkt i to, co AI naprawdę potrafi.”
Jak wygląda pierwszy miesiąc
01
Pierwszy tydzień
Wybieramy jeden proces, który przejmie agent (na przykład e-maile od klientów, faktury albo pracę w portalu dostawcy), konfigurujemy dostęp do Państwa systemów i spisujemy, co będzie gotowe na koniec pierwszego miesiąca. Według tego mierzymy też gwarancję.
02
Co tydzień
Na początku agent proponuje, a człowiek zatwierdza. Co tydzień widzą Państwo w wersji testowej, co przybyło, i bezpośrednio z seniorem, który prowadzi projekt, decydują, co agent może robić sam.
03
Koniec miesiąca
To, co spisaliśmy, działa na Państwa danych, a każdy krok agenta widać w panelu. Potem zespół zaczyna z niego korzystać, a my go dopracowujemy.
04
Stała cena czy subskrypcja
Stała cena pasuje do jednego, jasno określonego procesu. Miesięczna subskrypcja, gdy chcą Państwo stopniowo rozszerzać agenta na kolejne procesy.
Ile to kosztuje
Wynik pierwszego miesiąca spisujemy przed startem. Jeśli go nie dostarczymy, zwrócimy 50 %. Miesięczna subskrypcja od 3 980 € netto za jeden projekt naraz. Jeden projekt to jedna lista zadań, nad którą senior z agentami AI pracuje co tydzień. Gotowe zmiany zobaczą Państwo w swoim repozytorium lub w wersji testowej. Potrzebują Państwo więcej projektów naraz? Dodamy kolejny. Subskrypcję mogą Państwo w każdej chwili wstrzymać lub anulować. Albo stała cena za projekt: proszę napisać, czego Państwo potrzebują, a wyślemy ofertę cenową. Kod, dane i infrastruktura należą do klienta od pierwszego dnia.
Przed startem spisujemy, co będzie gotowe po pierwszym miesiącu. Według tego mierzymy też 50 % zwrotu.
od3980 €/ miesiąc netto
Proszę napisać, której pracy chcą się Państwo pozbyćAlbo 15-minutowa rozmowa wstępnaNie wiedzą Państwo, od czego zacząć?
Przejrzymy stronę Państwa firmy i napiszemy, co dałoby się zautomatyzować. Odezwiemy się w ciągu dwóch dni roboczych z pomysłami, bez potrzeby rozmowy.
Proszę policzyć samodzielnie
Ile kosztuje Państwa dziś ta praca? Kalkulator policzy to w minutę.
Kalkulator ROI automatyzacji: Oblicza, ile kosztuje Państwa ręczna praca i kiedy zwróci się oprogramowanie, które ją przejmie.
Najczęstsze pytania
- Ile kosztuje agent AI dla firmy?
- Od 3 980 € netto miesięcznie za jeden projekt naraz. Jeden projekt to jedna lista zadań, nad którą senior z agentami AI pracuje co tydzień. Gotowe zmiany zobaczą Państwo w swoim repozytorium lub w wersji testowej. Potrzebują Państwo więcej projektów naraz? Dodamy kolejny. Albo stała cena za projekt. Pełna oferta jest wyżej, w sekcji Ile to kosztuje.
- Czym różni się agent AI od chatbota?
- Chatbot odpowiada na pytania. Agent także działa: sprawdzi zamówienie, wypełni formularz w portalu, zapisze dane, wyśle e-mail, przekaże sprawę człowiekowi. Pracuje z Państwa systemami, nie tylko z tekstem strony.
- Co potrafi agent AI?
- Nie tylko e-maile i zamówienia. Agent pracuje w aplikacjach webowych i portalach, które nie mają API: wypełnia formularze, pobiera dane z portalu dostawcy lub przewoźnika, do którego mają Państwo dostęp, i sprawdza status przesyłki albo zamówienia. Przygotowuje dokumenty i faktury, które zatwierdza człowiek. Czyta i sortuje przychodzące dokumenty. Jako wewnętrzny asystent odpowiada zespołowi na podstawie danych firmy. Pilnuje zmian w Państwa systemach i daje znać, gdy coś się zmieni. Agent przygotowuje, człowiek zatwierdza, a każdy krok agenta widzą Państwo w panelu.
- Do kogo należą agent i dane?
- Do Państwa. Kod, dane i infrastruktura są na Państwa nazwisko od pierwszego dnia. Jeśli zakończymy współpracę, agent działa dalej i może go przejąć każdy inny inżynier.
- Co, jeśli agent odpowie źle?
- Właśnie dlatego agent na początku pracuje razem z człowiekiem, a ważne kroki zatwierdza człowiek. Każdy błąd widzą Państwo w panelu i na jego podstawie dopracowujemy agenta.
Jaka praca codziennie czeka w Państwa firmie na człowieka?
Proszę nam o tym napisać. Odezwiemy się w ciągu dwóch dni roboczych z kilkoma pytaniami o Państwa pracę. Potem ustalimy, co zrobimy najpierw.