Agentes de IA
Agentes de IA para empresas a medida que asumen el trabajo rutinario
Un agente de IA para su empresa lee correos y documentos, trabaja en portales web incluso sin API y prepara facturas o documentación en sus sistemas. Los pasos importantes los aprueba una persona. Así, un cliente con venta online responde a sus clientes en menos de 5 minutos, no en horas.
¿Cuánto espera hoy un cliente la respuesta a un correo?
Mientras usted responde, compra en otro sitio. Un cliente con venta online responde hoy en menos de 5 minutos, no en horas.
Los clientes de un cliente con venta online esperaban horas una respuesta. Le construimos un agente de IA para el soporte. Hoy el cliente recibe respuesta en menos de 5 minutos. El equipo de atención al cliente ya solo atiende los casos complejos.
La historia completaQué cambia para usted
- La rutina la hace el agente
Un agente de IA para empresas hace el trabajo repetitivo: responde a clientes, clasifica el correo y los documentos, rellena formularios en portales y prepara facturas para su aprobación. Las excepciones se las pasa a una persona.
- Crecer sin contratar a otra persona
Más mensajes no significan una nueva contratación. La rutina la resuelve el agente, y la atención al cliente de ese cliente ya solo atiende los casos complejos.
- El control sigue en sus manos
Los pasos importantes los aprueba una persona y cada paso del agente lo ve en un panel. La solución y los datos son suyos desde el primer día.
Con qué acuden a nosotros
Una empresa con venta online y el buzón lleno
“Respondemos a mano a las mismas preguntas de los clientes, horas cada día.”
Cómo lo resolvemos: Un agente de IA responde los correos habituales con sus datos y pasa los casos más difíciles a una persona.
Ejemplo: Un cliente con venta online: respuesta en menos de 5 minutos; la atención al cliente ya solo se ocupa de los casos complejos. Caso de estudio
Un mayorista o fabricante que recibe pedidos por correo
“Los pedidos llegan por correo y alguien se pasa el día tecleándolos en el sistema.”
Cómo lo resolvemos: Un agente lee el pedido, lo registra en el sistema y envía los casos dudosos a una persona.
Ejemplo: El mismo principio funciona con nuestras facturas del correo: menos de un minuto en lugar de 10 a 15. Caso de estudio
Quien gestiona las facturas en la empresa
“Pasamos a mano las facturas del correo a la contabilidad, cada mes otra vez.”
Cómo lo resolvemos: La IA extrae los datos de la factura y los registra en la contabilidad; una persona solo revisa las excepciones.
Ejemplo: Nuestras propias facturas: de 10 a 15 minutos a menos de un minuto, el 70 % sin intervención humana. Caso de estudio
Cómo trabajamos
Lo difícil no es elegir el modelo, sino conectar el agente a sistemas que no son suyos, fijar qué puede hacer solo y dejar que una persona apruebe todo lo que tenga que ver con dinero. El agente funciona en producción, no en una demo.
- Le respondemos en un plazo de dos días hábiles con algunas preguntas sobre su trabajo.
- Después acordamos qué hacemos primero.
- La primera versión en semanas, no en meses.
- Después, pequeños pasos cada una o dos semanas.
- Todo lo decide un sénior, la IA es nuestro método de trabajo y Digitaliko responde del resultado.
- Para un cliente con venta online, el agente de IA responde a los clientes en menos de 5 minutos.
Cuándo no lo recomendamos
- Ese trabajo lo hace solo unas pocas veces al mes. El agente no se amortiza, basta con una plantilla o una lista de comprobación.
- Quiere un trabajo sin errores y sin personas. Eso no lo da ningún agente, por eso los pasos importantes los aprueba una persona.
- Le bastan respuestas a preguntas frecuentes de su web. Un chatbot ya hecho le saldrá más barato.
- Necesita una automatización sencilla de un solo paso o conectar un formulario con una hoja de cálculo por unos cientos de euros. Para eso es mejor una herramienta no-code (Make, n8n) o un freelance.
Resultados
Agente de IA para atención al cliente: respuesta en 5 minutos
Un agente de IA por e-mail para la atención al cliente de un cliente que vende online. Respuesta en menos de 5 minutos en lugar de horas. El equipo de atención al cliente solo se ocupa de los casos complejos.
cliente de venta online
Un agente de IA como compañero: toma tareas del backlog, el merge lo hace una persona
Nuestro agente de IA trabaja como un compañero. Toma tareas de GitHub issues y las entrega como pull request con un test. Nunca hace merge: cada cambio lo decide una persona.
Digitaliko
Hemos trabajado con
“Antes tardábamos de 30 a 45 minutos en encontrar un transportista. Hoy lo encontramos en menos de 10 minutos, porque todos los transportistas están por fin en un solo lugar.”
“Digitaliko construyó Kontentino con nosotros. En los últimos años entregó una función de IA tras otra: el asistente, el AI hub, los informes de marca y la generación de imágenes. Entendían nuestro producto y lo que la IA puede hacer de verdad.”
Cómo es el primer mes
01
Primera semana
Elegimos un proceso que asumirá el agente (por ejemplo, los correos de clientes, las facturas o el trabajo en el portal de un proveedor), configuramos el acceso a sus sistemas y dejamos por escrito qué estará listo al final del primer mes. Con eso medimos también la garantía.
02
Cada semana
Al principio el agente propone y una persona aprueba. Cada semana ve en una versión de prueba lo que se ha añadido, y decide directamente con el sénior que lleva el proyecto qué puede hacer el agente por su cuenta.
03
Final del mes
Lo que dejamos por escrito funciona sobre sus datos y cada paso del agente lo ve en un panel. Después su equipo empieza a usarlo y nosotros lo ajustamos.
04
Precio cerrado o suscripción
El precio cerrado encaja en un proceso acotado. La suscripción mensual, cuando quiere ampliar el agente poco a poco a otros procesos.
Cuánto cuesta
Antes de empezar dejamos por escrito el resultado del primer mes. Si no lo cumplimos, le devolvemos el 50 %. Suscripción mensual: desde 3 980 € al mes sin IVA por un proyecto a la vez. Un proyecto es una lista de tareas en la que un sénior con agentes de IA trabaja cada semana. Los cambios terminados los verá en su repositorio o en la versión de prueba. ¿Necesita más proyectos a la vez? Añadimos otro. Puede pausarla o cancelarla en cualquier momento. O un precio cerrado por proyecto: díganos qué necesita y le enviamos una oferta. El código, los datos y la infraestructura son del cliente desde el primer día.
Antes de empezar, dejamos por escrito qué estará hecho al final del primer mes. Con eso se mide también la devolución del 50 %.
desde3980 €/ mes sin IVA
Cuéntenos qué trabajo quiere quitarse de encimaO una llamada introductoria de 15 minutos¿No sabe por dónde empezar?
Revisamos la web de su empresa y le escribimos qué se podría automatizar. Le respondemos en un plazo de dos días hábiles con ideas, sin necesidad de llamada.
Calcúlelo usted mismo
¿Cuánto le cuesta hoy ese trabajo? La calculadora lo calcula en un minuto.
Calculadora de ROI de la automatización: Calcula cuánto le cuesta el trabajo manual y cuándo se amortiza el software que lo asume.
Preguntas frecuentes
- ¿Cuánto cuesta un agente de IA para empresas?
- Desde 3 980 € al mes sin IVA por un proyecto a la vez. Un proyecto es una lista de tareas en la que un sénior con agentes de IA trabaja cada semana. Los cambios terminados los verá en su repositorio o en la versión de prueba. ¿Necesita más proyectos a la vez? Añadimos otro. O un precio cerrado por proyecto. La oferta completa está más arriba, en Cuánto cuesta.
- ¿Qué diferencia hay entre un agente de IA y un chatbot?
- Un chatbot responde preguntas. Un agente también actúa: consulta un pedido, rellena un formulario en un portal, registra un dato, envía un correo, pasa un caso a una persona. Trabaja con sus sistemas, no solo con el texto de la web.
- ¿Qué puede hacer un agente de IA?
- No solo correos y pedidos. Un agente trabaja en aplicaciones web y portales que no tienen API: rellena formularios, recoge datos del portal de un proveedor o transportista al que usted tiene acceso y comprueba el estado de un envío o de un pedido. Prepara documentos y facturas que aprueba una persona. Lee y clasifica los documentos entrantes. Como asistente interno responde a su equipo con los datos de la empresa. Vigila cambios en sus sistemas y avisa cuando algo se mueve. El agente prepara, una persona aprueba y cada paso del agente lo ve en un panel.
- ¿De quién son el agente y los datos?
- Suyos. El código, los datos y la infraestructura están a su nombre desde el primer día. Si dejamos de trabajar juntos, el agente sigue funcionando y puede asumirlo cualquier otro ingeniero.
- ¿Y si el agente responde mal?
- Precisamente por eso el agente trabaja al principio junto a una persona y los pasos importantes los aprueba una persona. Cada error lo ve en el panel y ajustamos el agente a partir de él.
¿Qué trabajo espera cada día a una persona en su empresa?
Cuéntenoslo. Le respondemos en un plazo de dos días hábiles con algunas preguntas sobre su trabajo. Después acordamos qué hacemos primero.