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KI-Agenten

Maßgeschneiderter KI-Agent für Ihr Unternehmen, der E-Mails und Bestellungen erledigt

Ein KI-Agent für Ihr Unternehmen liest E-Mails, Bestellungen und Dokumente und bearbeitet sie selbst in Ihren Systemen, wichtige Schritte gibt ein Mensch frei. Ein Kunde mit Onlinehandel antwortet seinen Kunden so innerhalb von 5 Minuten statt nach Stunden.

So sieht es in der Praxis aus

Die Kunden eines Kunden mit Onlinehandel warteten Stunden auf eine Antwort. Wir haben ihm einen KI-Agenten für den Support gebaut. Kunden bekommen heute innerhalb von 5 Minuten eine Antwort. Der Kundensupport kümmert sich nur noch um die komplexen Fälle.

Die ganze Geschichte

Was sich für Sie ändert

Die Routine macht der Agent

Ein KI-Agent für Unternehmen erledigt wiederkehrende Textarbeit: Kundenantworten, Post sortieren, Bestellungen lesen. Ausnahmen gibt er an einen Menschen ab.

Wachstum ohne weitere Stelle

Mehr Nachrichten bedeuten keine Neueinstellung. Die Routine übernimmt der Agent, und der Kundensupport dieses Kunden kümmert sich nur noch um die komplexen Fälle.

Die Kontrolle bleibt bei Ihnen

Wichtige Schritte gibt ein Mensch frei, und jeden Schritt des Agenten sehen Sie in einer Übersicht. Die Lösung und die Daten gehören Ihnen ab dem ersten Tag.

Womit man zu uns kommt

Ein Online-Händler mit vollem Postfach„Wir beantworten dieselben Kundenfragen von Hand, täglich stundenlang.“

So lösen wir es: Ein KI-Agent beantwortet Routine-Mails aus Ihren Daten und gibt Schwieriges an einen Menschen.

Beispiel: Ein Kunde mit Online-Verkauf: Antwort innerhalb von 5 Minuten, der Kundensupport kümmert sich nur noch um die komplexen Fälle. Fallstudie

Großhandel oder Fertigung mit Aufträgen per E-Mail„Aufträge kommen per E-Mail und jemand tippt sie den ganzen Tag ab.“

So lösen wir es: Ein Agent liest den Auftrag, erfasst ihn im System und gibt Unklares an einen Menschen.

Beispiel: Dasselbe Prinzip läuft bei unseren Rechnungen aus E-Mails: unter einer Minute statt 10-15. Fallstudie

Wer im Unternehmen die Rechnungen bearbeitet„Wir tippen Rechnungen aus E-Mails jeden Monat von Hand in die Buchhaltung.“

So lösen wir es: KI liest die Rechnungsdaten aus und bucht sie ein; ein Mensch prüft nur die Ausnahmen.

Beispiel: Unsere eigenen Rechnungen: von 10-15 Minuten auf unter eine Minute, 70 % ohne Menschen. Fallstudie

So arbeiten wir

Der schwierige Teil ist nicht das Modell. Es ist die Anbindung an Systeme, die Ihnen nicht gehören, klare Grenzen, was der Agent allein darf, und ein Mensch in der Schleife, wo es um Geld geht. Der Agent läuft im Live-Betrieb, nicht in einer Demo.

Wir melden uns innerhalb von zwei Arbeitstagen und wählen gemeinsam, was wir zuerst lösen.
Statt eines Angebots bekommen Sie eine Liste: was fertig wird und wie Sie es prüfen.
Die erste Version in Wochen, nicht Monaten.
Danach kleine Schritte alle ein bis zwei Wochen.
Senior-Urteilsvermögen, KI als Methode, Filip steht für das Ergebnis ein.
Unser Support-Agent beantwortet Kundenanfragen eines Online-Händlers in unter 5 Minuten.

Wann wir es nicht empfehlen

  • Die Arbeit fällt ein paar Mal im Monat an. Ein Agent rechnet sich nicht, eine Vorlage oder Checkliste reicht.
  • Sie wollen fehlerfreie Arbeit ohne Menschen. Das liefert kein Agent, deshalb gibt ein Mensch wichtige Schritte frei.
  • Sie brauchen nur Antworten auf häufige Fragen auf der Website. Ein fertiger Chatbot ist günstiger.
  • Sie brauchen eine einfache Ein-Schritt-Automatisierung oder ein Formular, das in eine Tabelle schreibt, für ein paar hundert Euro. Dafür passt ein No-Code-Tool (Make, n8n) oder ein Freelancer besser.

Ergebnisse

KI-Agenten, Kundensupport

KI-Agent für den Kundensupport

Ein KI-E-Mail-Agent für den Kundensupport eines Kunden mit Onlinehandel. Antwort in unter 5 Minuten statt Stunden. Der Kundensupport kümmert sich nur noch um die komplexen Fälle.

Kunde mit Onlinehandel

Beweise, keine Versprechen

Das Ziel ist ein funktionierendes Business. Software ist nur das Werkzeug.

Kiaba Spedition Logo

„Alle Transportunternehmen sind endlich an einem Ort.“

Marek Kiaba
Marek Kiaba
CEO, KIABA Spedition

„Wir brauchten ein KI-System, das Tausende Gutscheincodes automatisch prüft. Digitaliko hat schnell einen funktionierenden Prototyp geliefert, und er läuft einfach.“

E-Commerce-Unternehmen
E-Commerce-Unternehmen
E-Commerce-Unternehmen

So sieht der erste Monat aus

  • Erste Woche: Wir wählen einen Prozess, den der Agent übernimmt (zum Beispiel Kunden-E-Mails oder Bestellungen), richten den Zugang zu Ihren Systemen ein und schreiben auf, was nach dem ersten Monat fertig ist. Daran messen wir auch die Garantie.
  • Der Agent schlägt zuerst vor, ein Mensch gibt frei. Jede Woche sehen Sie in einer Testversion, was dazugekommen ist, und legen direkt mit Filip fest, was er allein darf.
  • Ende des Monats: Was auf der Liste steht, läuft auf Ihren Daten, und jeden Schritt des Agenten sehen Sie in einer Übersicht. Danach nutzen ihn Ihre Leute, und wir stimmen ihn ab.
  • Ein Festpreis passt zu einem klar abgegrenzten Prozess. Das Monatsabo passt, wenn Sie den Agenten Schritt für Schritt auf weitere Prozesse ausweiten wollen.

Was es kostet

Testen Sie den ersten Monat. Liefern wir nicht, was wir aufgeschrieben haben, erstatten wir 50 %. Monatsabo ab 3.980 € zzgl. MwSt., jederzeit pausierbar oder kündbar. Oder ein Festpreis pro Projekt: Schreiben Sie uns, was Sie brauchen, und wir schicken Ihnen ein Angebot und eine Liste, was wir liefern. Code, Daten und Infrastruktur gehören dem Kunden ab dem ersten Tag.

Der erste Monat beginnt mit einer schriftlichen Liste: was wir liefern und wie Sie es prüfen. Daran messen wir auch die 50 % Geld zurück.

Nur Ihr eigenes Hosting und die Nutzung der KI-Modelle. Das zahlen Sie direkt an die Anbieter, nicht über uns.

Nach dem Start haben Sie 30 Tage Support. Danach pausieren Sie das Abo. Wenn etwas angepasst oder ergänzt werden muss, nehmen Sie es wieder auf und wir machen weiter. Nach der Kündigung bleiben Software, Daten und Infrastruktur bei Ihnen. Beim Abschied beheben wir die Fehler aus dem letzten Monat.

Rechnen Sie selbst nach

Was kostet Sie diese Arbeit heute? Der Rechner zeigt es in einer Minute.

ROI-Rechner für Automatisierung: Zeigt, was Handarbeit kostet und wann sich Software rechnet, die sie übernimmt.

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Was kostet ein KI-Agent für Unternehmen?

Ein KI-Agent für Unternehmen ist bei uns Teil eines Abos ab 3.980 € im Monat zzgl. MwSt. oder zum Festpreis. Den Preis bestimmen Umfang, Anbindung und Betrieb, nicht das Modell.

Was kostet ein KI-Agent für Unternehmen?
Ab 3.980 € im Monat zzgl. MwSt. oder ein Festpreis pro Projekt. Das ganze Angebot steht oben unter Was es kostet.
Was ist der Unterschied zwischen KI-Agent und Chatbot?
Ein Chatbot beantwortet Fragen. Ein Agent handelt auch: prüft eine Bestellung, legt einen Datensatz an, sendet eine E-Mail, übergibt einen Fall an einen Menschen. Er arbeitet mit Ihren Systemen, nicht nur mit Website-Text.
Wem gehören Agent und Daten?
Ihnen. Code, Daten und Infrastruktur laufen ab dem ersten Tag auf Ihren Namen. Wenn wir aufhören, läuft der Agent weiter, und jeder andere Entwickler kann ihn übernehmen.
Was, wenn der Agent falsch antwortet?
Deshalb startet er neben einem Menschen, und wichtige Schritte gibt ein Mensch frei. Jeden Fehler sehen Sie in der Übersicht, und wir passen den Agenten danach an.

Welche Arbeit wartet bei Ihnen jeden Tag auf einen Menschen?

Schreiben Sie sie uns. Wir melden uns innerhalb von zwei Arbeitstagen und wählen gemeinsam, was wir zuerst lösen.