
KI-Agent für den Kundensupport
Ein KI-E-Mail-Agent für den Kundensupport eines Kunden mit Onlinehandel. Antwort in unter 5 Minuten statt Stunden. Der Kundensupport kümmert sich nur noch um die komplexen Fälle.
Kunde mit Onlinehandel
KI-Agenten
Ein KI-Agent für Ihr Unternehmen liest E-Mails, Bestellungen und Dokumente und bearbeitet sie selbst in Ihren Systemen, wichtige Schritte gibt ein Mensch frei. Ein Kunde mit Onlinehandel antwortet seinen Kunden so innerhalb von 5 Minuten statt nach Stunden.
Die Kunden eines Kunden mit Onlinehandel warteten Stunden auf eine Antwort. Wir haben ihm einen KI-Agenten für den Support gebaut. Kunden bekommen heute innerhalb von 5 Minuten eine Antwort. Der Kundensupport kümmert sich nur noch um die komplexen Fälle.
Die ganze GeschichteEin KI-Agent für Unternehmen erledigt wiederkehrende Textarbeit: Kundenantworten, Post sortieren, Bestellungen lesen. Ausnahmen gibt er an einen Menschen ab.
Mehr Nachrichten bedeuten keine Neueinstellung. Die Routine übernimmt der Agent, und der Kundensupport dieses Kunden kümmert sich nur noch um die komplexen Fälle.
Wichtige Schritte gibt ein Mensch frei, und jeden Schritt des Agenten sehen Sie in einer Übersicht. Die Lösung und die Daten gehören Ihnen ab dem ersten Tag.
So lösen wir es: Ein KI-Agent beantwortet Routine-Mails aus Ihren Daten und gibt Schwieriges an einen Menschen.
Beispiel: Ein Kunde mit Online-Verkauf: Antwort innerhalb von 5 Minuten, der Kundensupport kümmert sich nur noch um die komplexen Fälle. Fallstudie →
So lösen wir es: Ein Agent liest den Auftrag, erfasst ihn im System und gibt Unklares an einen Menschen.
Beispiel: Dasselbe Prinzip läuft bei unseren Rechnungen aus E-Mails: unter einer Minute statt 10-15. Fallstudie →
So lösen wir es: KI liest die Rechnungsdaten aus und bucht sie ein; ein Mensch prüft nur die Ausnahmen.
Beispiel: Unsere eigenen Rechnungen: von 10-15 Minuten auf unter eine Minute, 70 % ohne Menschen. Fallstudie →
Der schwierige Teil ist nicht das Modell. Es ist die Anbindung an Systeme, die Ihnen nicht gehören, klare Grenzen, was der Agent allein darf, und ein Mensch in der Schleife, wo es um Geld geht. Der Agent läuft im Live-Betrieb, nicht in einer Demo.

Ein KI-E-Mail-Agent für den Kundensupport eines Kunden mit Onlinehandel. Antwort in unter 5 Minuten statt Stunden. Der Kundensupport kümmert sich nur noch um die komplexen Fälle.
Kunde mit Onlinehandel

Unser KI-Agent arbeitet als Kollege. Er nimmt Aufgaben aus GitHub-Issues und liefert sie als Pull Request mit Test. Er merged nie: Über jede Änderung entscheidet ein Mensch.
Digitaliko
„Alle Transportunternehmen sind endlich an einem Ort.“

„Wir brauchten ein KI-System, das Tausende Gutscheincodes automatisch prüft. Digitaliko hat schnell einen funktionierenden Prototyp geliefert, und er läuft einfach.“
Testen Sie den ersten Monat. Liefern wir nicht, was wir aufgeschrieben haben, erstatten wir 50 %. Monatsabo ab 3.980 € zzgl. MwSt., jederzeit pausierbar oder kündbar. Oder ein Festpreis pro Projekt: Schreiben Sie uns, was Sie brauchen, und wir schicken Ihnen ein Angebot und eine Liste, was wir liefern. Code, Daten und Infrastruktur gehören dem Kunden ab dem ersten Tag.
Der erste Monat beginnt mit einer schriftlichen Liste: was wir liefern und wie Sie es prüfen. Daran messen wir auch die 50 % Geld zurück.
Nur Ihr eigenes Hosting und die Nutzung der KI-Modelle. Das zahlen Sie direkt an die Anbieter, nicht über uns.
Nach dem Start haben Sie 30 Tage Support. Danach pausieren Sie das Abo. Wenn etwas angepasst oder ergänzt werden muss, nehmen Sie es wieder auf und wir machen weiter. Nach der Kündigung bleiben Software, Daten und Infrastruktur bei Ihnen. Beim Abschied beheben wir die Fehler aus dem letzten Monat.
Was kostet Sie diese Arbeit heute? Der Rechner zeigt es in einer Minute.
ROI-Rechner für Automatisierung: Zeigt, was Handarbeit kostet und wann sich Software rechnet, die sie übernimmt.

Ein KI-Agent ist Software, die ein Ziel bekommt und den nächsten Schritt selbst wählt, innerhalb der Grenzen, die Sie setzen. Der Unterschied zu Chatbot und Automatisierung, ein Praxisbeispiel mit Zahlen und wann Sie keinen Agenten brauchen.

Die meisten Firmen, die einen KI-Agenten wollen, brauchen Automatisierung. Ein Agent lohnt sich dort, wo Freitext gelesen und innerhalb klarer Grenzen entschieden wird. Der Unterschied, Beispiele mit Zahlen und wann Sie nichts tun sollten.

Ein KI-Agent für Unternehmen ist bei uns Teil eines Abos ab 3.980 € im Monat zzgl. MwSt. oder zum Festpreis. Den Preis bestimmen Umfang, Anbindung und Betrieb, nicht das Modell.
Schreiben Sie sie uns. Wir melden uns innerhalb von zwei Arbeitstagen und wählen gemeinsam, was wir zuerst lösen.