Prípadová štúdia - 6+ let budování AI funkcí pro globální SaaS

Přehled

Kontentino je globální SaaS pro správu sociálních sítí používaný tisíci marketingových týmů. Jsme jejich vývojový partner už více než 6 let — ne jako externí agentura, ale jako integrální součást jejich produktového týmu.

Takto vypadá náš předplatný model v praxi: jeden senior architekt, který dokonale zná kódovou bázi, dodává funkce každý měsíc. Žádné zaučování, žádné přepínání kontextu, žádná ztráta znalostí mezi projekty.

Co jsme společně vytvořili

Naše práce pokrývá celý AI balík: Generování AI obrázků s referenčními obrázky, stylovými předvolbami a konzistencí značky; Generování AI textů přes Brand Hub profily s cílením na platformu/tón; AI inspirace pro plánování kalendáře; nástroje na úpravu (Vylepši, Oprav gramatiku, Přepiš, Rozšiř); návrhy hashtagů a emoji; Brand Hub pro vícejazyčný obsah hromadně (84+ jazyků); AI analytické insighty a doporučení nejlepšího času na publikaci.

Generování AI obrázků

Přepracovaný zážitek z generování obrázků přímo v kompozéru Kontentina. Inspirovaný moderními LLM nástroji na obrázky — týmy vytvářejí a vylepšují vizuály pomocí promptů a přitom zachovávají konzistentní vzhled značky. Referenční obrázky určují styl a kompozici, předvolby stylů rychle dosáhnou firemní look a integrovaný flow eliminuje přeskakování mezi nástroji.

Výzva

Obsahové týmy potřebovaly rychlejší tvorbu a produkci bez ztráty konzistence značky, plus daty podložená doporučení na zlepšení výsledků bez dalších nástrojů. Tvůrci také potřebovali způsob, jak vytvářet vizuály v souladu se značkou bez opuštění publikačního flow.

Co se nepovedlo

První verze AI funkcí byly slabé. Dostat AI na "skoro dobré" je jednoduché. Dostat se na "dost dobré" vyžaduje doménovou expertízu, iterace se skutečnými uživateli a práci s různými modely. Některé moduly Kontentina jsou legacy — museli jsme vytvořit nový bridge modul na komunikaci mezi starým systémem a novými AI funkcemi. Také jsme začali příliš komplikovaně s GPT aplikací — chtěli jsme 4 funkce naráz místo 1 perfektní. Fokus porází feature creep.

Co jsme udělali