Glossar: Software, KI und Automatisierung

Der AI Act ist eine EU-Verordnung, die KI-Systeme nach Risiko einstuft. Die meisten Unternehmensagenten haben geringes Risiko: Menschen müssen nur wissen, dass sie mit KI kommunizieren. Strenge Regeln gelten etwa für Personalauswahl, Kredite und Biometrie.

Der SDLC (Software Development Life Cycle) ist der ganze Entwicklungszyklus: Anforderung, Entwurf, Code, Tests, Deployment und Betrieb. AI-native SDLC heißt: KI-Agenten arbeiten in jedem Schritt, Menschen setzen Regeln und prüfen das Ergebnis. Tempo kommt aus Automatisierung, Qualität aus Urteilsvermögen.

So machen wir es: Heute schreibt KI unseren gesamten Code, Filip steht für die Produktion ein.

Eine API ist eine vereinbarte Schnittstelle, über die zwei Programme ohne Menschen Daten austauschen. So verbindet sich etwa ein Onlineshop selbst mit Buchhaltung oder Lager. Ohne API werden Daten von Hand abgetippt.

CI/CD ist ein automatisches Band von der Codeänderung bis zum Deployment. CI (Continuous Integration) startet bei jeder Änderung die Tests, CD (Continuous Delivery) liefert die geprüfte Version aus. So fallen Fehler auf, bevor Kunden sie sehen.

Die Cloud sind Server und Dienste, die Sie bei Anbietern wie AWS, Azure oder Google Cloud mieten. Sie zahlen nach Nutzung und kümmern sich nicht um Hardware. Entscheidend ist, auf wessen Konto sie läuft und wer Zugriff hat.

So machen wir es: Die Infrastruktur, die wir aufbauen, gehört dem Kunden ab dem ersten Tag.

Ein Code-Review ist die Prüfung einer Codeänderung durch eine andere Person, bevor sie live geht. Gesucht werden Fehler, Sicherheitslücken und Code, den der nächste Entwickler nicht versteht. Bei KI-Code ist das die wichtigste Qualitätssicherung.

Ein Crawler ist ein Programm, das Websites automatisch durchläuft und Daten sammelt, etwa Preise oder Angebote. Das Sammeln selbst heißt Web-Scraping. Websites ändern sich, deshalb braucht ein Crawler Überwachung, sonst fällt er still aus.

So machen wir es: Als der Crawler eines Kunden mit Online-Marktplatz ausfiel, sanken die Seitenaufrufe von 250.000 auf 66.000 im Monat.

Ein CRM ist ein System zur Kundenverwaltung: Kontakte, Verkaufschancen, Angebote und Kommunikationsverlauf an einem Ort. Kleine Firmen nutzen oft Excel stattdessen, bis darin Geschäfte verloren gehen.

Datenmigration überträgt Daten vom alten ins neue System, ohne dass etwas fehlt und alle Verknüpfungen bleiben. Schwer ist nicht das Kopieren, sondern Dubletten bereinigen und Formate angleichen. Man probt sie, bevor das alte System abgeschaltet wird.

Artikel 20 DSGVO gibt Menschen das Recht, ihre personenbezogenen Daten maschinenlesbar zu erhalten und zu einem anderen Anbieter mitzunehmen. Er gilt für personenbezogene Daten, nicht für alle Firmendaten. Bei Firmendaten entscheidet der Vertrag mit dem Anbieter.

Eine E-Rechnung ist eine Rechnung in einem strukturierten Format, das ein Computer ohne Abtippen liest, kein einfaches PDF. ISDOC ist das tschechische Format dafür, in der EU gilt die Norm EN 16931. In der Slowakei wird die E-Rechnung zwischen Firmen 2027 Pflicht.

Ein ERP ist ein Unternehmenssystem, das Finanzen, Lager, Produktion, Einkauf und Vertrieb in einer Datenbank vereint. Statt fünf Excel-Dateien sehen alle dieselben Zahlen. Ein Standard-ERP lohnt sich, wenn Ihre Prozesse in seine Logik passen.

Der Harness ist alles um das KI-Modell herum, worin der Agent arbeitet: Regeln, Projektkontext, Werkzeuge, Prüfungen und der Moment, in dem er anhält und einen Menschen fragt. Das Modell mieten Sie, den Harness bauen Sie selbst. Vom Harness hängt ab, ob Sie der Arbeit des Agenten trauen können.

So machen wir es: Heute schreibt bei uns KI den gesamten Code, und Filip steht für die Produktion ein.

Individualsoftware ist eine Anwendung, die genau auf die Prozesse einer Firma zugeschnitten ist, keine Lösung von der Stange. Sie zahlen für die Entwicklung, nicht pro Nutzer. Entscheidend ist, wem Code, Daten und Infrastruktur gehören.

So machen wir es: Seit 2023 haben wir 15+ Produktivprojekte geliefert. Code, Daten und Infrastruktur gehören dem Kunden ab dem ersten Tag.

Ein KI-Agent ist Software, die mit einem Sprachmodell eine Aufgabe selbstständig von Anfang bis Ende erledigt. Anders als ein Chatbot wartet er nicht auf Fragen, er erledigt die Arbeit.

So machen wir es: Unser Support-Agent beantwortet Kundenanfragen eines Online-Händlers in unter 5 Minuten. Der Kundensupport kümmert sich nur noch um die komplexen Fälle.

Ein KI-Entwickler für ein Projekt ist ein externer Entwickler, der Code mit KI-Agenten schreibt und selbst für das Ergebnis einsteht. Er steigt für ein konkretes Projekt oder einen Backlog in Ihr Repository ein, nicht als Angestellter. Es ist Entwicklungs-Outsourcing, keine IT-Administration.

So machen wir es: Heute schreibt bei uns KI den gesamten Code, und Filip steht für die Produktion ein.

Ein LLM ist ein KI-Modell, das mit riesigen Textmengen trainiert wurde, etwa GPT, Claude oder Gemini. Es schreibt, fasst zusammen und zieht Daten aus Text. Allein tut es nichts, deshalb baut man einen Agenten mit Regeln und Werkzeugen darum.

Low-Code und No-Code sind Werkzeuge, in denen man Apps oder Automatisierungen per Klick statt mit Code baut. Für einfache Prozesse und Prototypen reicht das. Bei komplexer Logik, großen Datenmengen oder eigenem Code stoßen Sie an die Grenze der Plattform.

MCP ist ein offener Standard, über den sich ein KI-Modell mit Werkzeugen und Daten verbindet: Datenbank, CRM oder Repository. Ein MCP-Server funktioniert mit vielen KI-Anwendungen. So bekommt KI Zugriff auf Systeme ohne eigene Integration pro Modell.

Ein MVP (Minimum Viable Product) ist die kleinste Version eines Produkts, die echte Nutzer tatsächlich verwenden. Es prüft, ob jemand die Lösung will, bevor das Budget in alle Funktionen fließt. Es ist keine Präsentation und kein Klick-Prototyp.

So machen wir es: Bei einem Projekt haben wir die erste Version in knapp 10 Arbeitstagen geliefert.

OCR (optische Zeichenerkennung) wandelt ein Bild oder einen Scan in Text um, den ein Computer verarbeiten kann. Bei Rechnungen setzen wir KI darauf, die Lieferant, Beträge und Fälligkeit herauszieht. Das nennt man Rechnungsdaten auslesen.

So machen wir es: In unserer eigenen Buchhaltung laufen so 70 % der Rechnungen ohne Menschen durch.

Ein Prompt ist die Anweisung oder Frage an ein KI-Modell. Die Qualität des Ergebnisses hängt von Kontext, Beispielen und Regeln darin ab. In Unternehmenssoftware sind Prompts Teil des Codes, versioniert und getestet.

Prozessautomatisierung heißt: Wiederkehrende Arbeit wie das Abtippen von Aufträgen oder Rechnungen erledigt Software statt Menschen. Menschen kümmern sich nur um Ausnahmen. Ziel sind gesparte Zeit und weniger Fehler, nicht die Technik selbst.

So machen wir es: In unserer eigenen Firma sank die Bearbeitung einer Rechnung von 10-15 Minuten auf unter 1 Minute.

Quellcode ist der Programmtext, aus dem Software entsteht. Wer ihn besitzt und Zugriff hat, kann die Software reparieren, erweitern oder einem anderen Anbieter geben. Ohne ihn haben Sie nur eine Nutzungslizenz.

So machen wir es: Die Software, die wir bauen, gehört Ihnen ab dem ersten Tag, samt Code.

RAG (Retrieval-Augmented Generation) heißt: Die KI sucht vor der Antwort passende Dokumente in Ihren Daten. Das Modell antwortet dann daraus, nicht nur aus seinem Training. Es erfindet weniger und kann die Quelle nennen.

Refactoring ändert die innere Struktur des Codes, ohne zu ändern, was die Software nach außen tut. Ziel ist lesbarer Code und günstigere weitere Änderungen. Meist kommt es vor einer größeren Erweiterung einer übernommenen App.

RPA (Robotic Process Automation) ist ein Software-Roboter, der das Klicken eines Menschen in Anwendungen nachahmt. Er passt dort, wo ein System keine API hat. Er ist fragil: Ändert sich eine Maske, hört er auf zu funktionieren.

SaaS (Software as a Service) ist Software, die Sie über das Internet gegen eine Monatsgebühr mieten, oft pro Nutzer. Sie starten schnell, der Anbieter kümmert sich um den Betrieb. Regeln und Datenformat bestimmt aber er, nicht Sie.

So machen wir es: Standardsoftware kann nicht, worin sich Ihre Firma unterscheidet, und Sie zahlen für Funktionen, die Sie nie nutzen. Genau diesen Teil bauen wir.

Technische Schulden sind Abkürzungen im Code, die heute Zeit sparen und morgen jede Änderung bremsen. Sie wachsen unter Termindruck und in Prototypen, die niemand aufgeräumt hat. Abgezahlt werden sie mit Refactoring und Tests.

Vendor-Lock-in heißt: Sie können einen Anbieter nicht ohne hohe Kosten oder Datenverlust verlassen. Meist gehört Ihnen der Code nicht, die Daten liegen in seinem Format oder der Vertrag regelt den Ausstieg nicht. Am günstigsten lösen Sie das vor der Unterschrift.

So machen wir es: Wenn Sie gehen, beheben wir noch die Fehler des letzten Monats. Code, Daten und Infrastruktur gehören Ihnen ab dem ersten Tag.

Vibe Coding heißt, eine App per KI-Anweisungen zu bauen, ohne den entstehenden Code zu lesen. So entsteht schnell ein funktionierender Prototyp. Für die Produktion fehlen Sicherheit, Tests und eine Architektur, die Wachstum aushält.

So machen wir es: Vibe Coding baut Ihnen einen Prototyp. Wir bauen Software, auf der ein Unternehmen läuft.

Eine Website informiert: Sie stellt eine Firma, ihre Leistungen und den Kontakt vor. Eine Webanwendung erledigt Arbeit: Sie melden sich an und bearbeiten im Browser Aufträge, Bestellungen oder Belege. Ein internes System, ein Kundenportal oder eine Kunden-App sind Webanwendungen, auch wenn sie auf dem Handy laufen.

So machen wir es: Wir bauen nur Webanwendungen, auch mobile Apps für iOS und Android aus einer Codebasis. Websites bauen wir nicht.

Ein Webhook ist eine automatische Nachricht, die ein System sofort an ein anderes schickt, wenn etwas passiert. Etwa meldet ein Shop eine neue Bestellung und das Lager verarbeitet sie sofort. Anders als bei API-Abfragen muss niemand ständig nachfragen.