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Checkliste vor der Unterschrift

10 Fragen an Ihren Softwaredienstleister

Fragen Sie einen Softwaredienstleister vor der Unterschrift nach zehn Dingen. Es geht darum, wem Code und Daten gehören, wie Sie die Daten herausbekommen, was beim Ausstieg passiert, wo das System läuft, wer es wartet, wo der Preis Sie überraschen kann, wie er KI einsetzt, wer am Projekt arbeitet und wie Sie den Fortschritt sehen. Bei jeder Frage steht, wie eine gute Antwort klingt, am Ende unsere eigenen Antworten. Die Punkte 1 bis 4 sind Pflicht.

Was Sie ausfüllen und abhaken, bleibt nur in diesem Browserfenster. Wir senden nichts, solange Sie sich die Auswertung nicht per E-Mail schicken lassen. Nach dem Schließen ist es weg, drucken Sie Ihr Ergebnis also aus.

Für Inhaber und Geschäftsführer von Unternehmen, die Individualsoftware entwickeln lassen oder den Anbieter wechseln. Schicken Sie die Fragen vor dem Termin per E-Mail und lassen Sie sich die Antworten schriftlich geben. Haken Sie die Fragen ab, auf die Sie eine gute Antwort bekommen haben.

Seit 2023 haben wir 15+ Produktivprojekte geliefert. Diese Fragen beantworten wir jedem neuen Kunden, deshalb wissen wir, wie eine gute Antwort klingt.

1. Fragen

2. So bewerten Sie die Antworten

  • Die Punkte 1 bis 4 sind Pflicht. Ohne sie sind Sie von einem Anbieter abhängig, auch wenn alles andere passt.
  • Eine ausweichende Antwort ist auch eine Antwort. „Das klären wir später“ heißt nein.
  • Lassen Sie es sich schriftlich geben. Was im Termin gesagt wird, gehört ins Angebot oder in den Vertrag.
  • Das ist keine Rechtsberatung. Lassen Sie den Vertrag vor der Unterschrift von einem Anwalt prüfen.

3. Unsere Antworten

Stellen Sie uns dieselben Fragen. Das antworten wir:

  1. Code: gehört Ihnen ab dem ersten Tag. Das Repository liegt auf Ihrem oder unserem Konto, wie vereinbart, mit Zugriff ab dem ersten Tag und Umzug zu Ihnen, sobald Sie es wünschen.
  2. Daten: gehören Ihnen. Die Datenbank läuft auf einem Konto, auf das Sie Zugriff haben.
  3. Export: jederzeit, in einem gängigen Format.
  4. Beendigung: Das Abo jederzeit pausieren oder kündigen. Das Ergebnis bleibt Ihnen, auch wenn Sie gehen.
  5. Betrieb: Code, Daten und Infrastruktur gehören Ihnen ab dem ersten Tag.
  6. Wartung: Wir können das System auch nach dem Start betreiben: Fehlerbehebungen, Backups und neue Funktionen sind Teil des Abos. Wenn Sie es selbst übernehmen möchten, haben Sie nach dem Start 30 Tage Support.
  7. Preis: ein Monatsabo ab 3.980 € zzgl. MwSt. für ein Projekt zur Zeit, oder ein Festpreis pro Projekt. Schreiben Sie uns, was Sie brauchen, und wir schicken Ihnen ein Angebot.
  8. KI: Den Code schreiben heute KI-Agenten. Jede Änderung prüfen ein Senior, Tests und Review, und wir verantworten das Ergebnis.
  9. Menschen: Jedes Projekt leitet ein Senior, und Sie sprechen direkt mit ihm. Wer an Ihrem Projekt arbeiten würde, sagen wir Ihnen im Erstgespräch.
  10. Fortschritt: Fertige Änderungen sehen Sie jede Woche in Ihrem Repository oder in der Testversion.

Weitere Tools für Sie

Was kostet Sie manuelles Abtippen im Jahr?

Stunden pro Woche für Angebote, Bestellungen, Berichte, Disposition und Rechnungen. Das Ergebnis in Stunden und Euro pro Jahr.

Prozesslandkarte als Vorlage: online oder in Excel ausfüllen

Eine Tabelle für einen Prozess: Schritte, Systeme und Zeitaufwand. Mit ausgefülltem Beispiel.

Häufige Fragen

Was sollte ich vor der Wahl eines Softwaredienstleisters fragen?
Vor allem nach dem Eigentum an Code und Daten, nach Export und Kündigungsbedingungen. Ohne sie sind Sie von einem Anbieter abhängig. Dann nach Betrieb, versteckten Kosten, KI-Einsatz, den Menschen im Projekt und wie Sie den Fortschritt sehen.
Was ist ein Vendor-Lock-in?
Ein Zustand, in dem Sie einen Anbieter nicht verlassen können, ohne Code, Daten oder den Betrieb zu verlieren. Er entsteht, wenn Repository, Datenbank oder Hosting auf dessen Konto laufen oder auf einer Plattform, aus der Sie nicht herauskommen.
Was, wenn der Anbieter eine Frage nicht beantwortet?
Eine ausweichende Antwort ist auch eine Antwort. „Das klären wir später“ heißt nein. Lassen Sie sich die Antworten schriftlich im Angebot geben und den Vertrag vor der Unterschrift von einem Anwalt prüfen. Das ist keine Rechtsberatung.

Unsere Antworten schriftlich im Angebot

Schreiben Sie uns, welche Arbeit Sie loswerden möchten, und wir schreiben die Antworten auf alle 10 Fragen ins Angebot. Wir melden uns innerhalb von zwei Arbeitstagen mit ein paar Fragen zu Ihrer Arbeit. Dann vereinbaren wir, was wir zuerst angehen.

Schreiben Sie uns, welche Arbeit weg sollOder ein 15-minütiges Erstgespräch