Výsledek - Interní vyhledávač pro speditéry - z 30 minut na 2
Jeden nástroj, který nahradil Excel a nekonečné telefonáty. Více než 300 dopravců na přehledné mapě.
- Klient
- KIABA Spedition
- Rok
- Služba
- Webová aplikace, Interní nástroj
Přehled
Logistická firma KIABA potřebovala zefektivnit práci svých speditérů. Data o dopravcích byla roztroušena v Excelech a poznámkách. Chybělo geografické vyhledávání i filtrování podle typu vozidla.
Vytvořili jsme iSPEDitér - interní vyhledávač databáze dopravců. Vše funguje na interaktivní mapě v reálném čase. Systém umožňuje hledat v okruhu a rychle kontaktovat firmu. Speditéři tak vyřídí více objednávek za kratší čas. Řešení využívají desítkykrát denně.
Výzva
Původní data byla nepřehledná a neaktuální. Když zákazník potřeboval kamion, speditéři museli obvolávat desítky kontaktů. Pomalé reakce občas znamenaly ztrátu zákazníka. Potřebovali jsme sjednotit zdroje do jednoho spolehlivého softwaru.
Co se nepodařilo
První verze měla příliš pevné filtry pro vozidla. Rychle jsme zjistili, že specifikace aut jsou velmi rozmanité. Filtry jsme proto přepracovali na plně dynamické. Také jsme museli naučit tým aktualizovat data průběžně.
Co jsme doručili
- Vyhledávání na mapě
- Filtrování v okruhu
- API obchodního rejstříku
- Hromadný import dat
Všichni dopravci jsou konečně na jednom místě. Dříve jsme hledali půl hodiny, teď to trvá dvě minuty. Systém se zaplatil za kvartál.
- Snížení času hledání
- 93%
- Ušetřených hodin měsíčně
- 300+
- Roční návratnost
- 4,5x