Ergebnis - Interne Suchmaschine für Spediteure - von 30 Minuten auf 2
Ein Werkzeug, das Excel und endlose Telefonate ersetzt hat. Mehr als 300 Transportunternehmen auf einer übersichtlichen Karte.
- Klient
- KIABA Spedition
- Jahr
- Dienstleistung
- Web-App, Internes Tool
Übersicht
Das Logistikunternehmen KIABA musste die Arbeit seiner Spediteure effizienter gestalten. Daten über Transportunternehmen waren in Excel-Tabellen und Notizen verstreut. Es fehlte eine geografische Suche und Filterung nach Fahrzeugtyp.
Wir haben iSPEDitér entwickelt - eine interne Suchmaschine für die Datenbank der Transportunternehmen. Alles funktioniert auf einer interaktiven Karte in Echtzeit. Das System ermöglicht die Umkreissuche und schnelle Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen. Spediteure erledigen so mehr Aufträge in kürzerer Zeit. Die Lösung wird dutzende Male am Tag genutzt.
Herausforderung
Die ursprünglichen Daten waren unübersichtlich und veraltet. Wenn ein Kunde einen LKW benötigte, mussten die Spediteure dutzende Kontakte anrufen. Langsame Reaktionen bedeuteten manchmal den Verlust eines Kunden. Wir mussten die Quellen in einer zuverlässigen Software vereinen.
Was nicht geklappt hat
Die erste Version hatte zu starre Filter für Fahrzeuge. Wir merkten schnell, dass die Fahrzeugspezifikationen sehr vielfältig sind. Daher haben wir die Filter komplett dynamisch überarbeitet. Außerdem mussten wir das Team darin schulen, die Daten kontinuierlich zu aktualisieren.
Was wir geliefert haben
- Kartensuche
- Umkreisfilterung
- Handelsregister-API
- Massendatenimport
Alle Transportunternehmen sind endlich an einem Ort. Früher haben wir eine halbe Stunde gesucht, jetzt dauert es zwei Minuten. Das System hat sich in einem Quartal amortisiert.
- Reduzierung der Suchzeit
- 93%
- Gesparte Stunden monatlich
- 300+
- Jährliche Rendite
- 4,5x