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¿Cuánto cuesta un agente de IA para una empresa?

Agentes de IA

Filip PapranecFundador de Digitaliko

El precio no lo marca el modelo. Lo marca el trabajo que lo rodea. Ilustración: bloques apilados unos sobre otros, alcance, integraciones, excepciones y operación.El precio no lo marca el modelo. Lo marca el trabajo que lo rodea. Ilustración: bloques apilados unos sobre otros, alcance, integraciones, excepciones y operación.

Con nosotros, un agente de IA para empresas forma parte de una suscripción mensual desde 3 980 € sin IVA. Un proyecto claramente delimitado también lo hacemos a precio cerrado. El precio no lo marca el modelo de IA en sí, sino tres cosas: el alcance del trabajo, la conexión con sus sistemas y la operación. Puede pausar o cancelar la suscripción cuando quiera.

A continuación verá qué mueve de verdad el precio, cómo calcular si un agente sale rentable y qué preparar para que cueste menos. No comparamos tarifas de otros proveedores. Solo hablamos por nosotros.

¿Cuánto cuesta un agente de IA con nosotros?

Antes de empezar dejamos por escrito el resultado del primer mes. Si no lo cumplimos, devolvemos el 50 %. Suscripción mensual desde 3 980 € sin IVA, que puede pausar o cancelar cuando quiera. O un precio cerrado por proyecto: escríbanos qué necesita y le enviamos un presupuesto. El código, los datos y la infraestructura son del cliente desde el primer día.

Dos opciones:

Precio cerrado

  • Un alcance claramente delimitado por un único precio.
  • Escríbanos qué necesita y le enviamos un presupuesto.
  • Encaja cuando sabe exactamente qué debe hacer el agente.

Suscripción mensual

  • Desde 3 980 € al mes sin IVA, puede pausarla o cancelarla cuando quiera.
  • Contacto directo con las personas que construyen su software, una versión nueva cada semana.
  • El agente y sus ajustes después del lanzamiento.

¿Por qué una suscripción y no un pago único? Porque un agente no termina con el lanzamiento. Los clientes empiezan a escribir de otra forma, los precios cambian, aparece un tipo de pedido nuevo. Alguien tiene que vigilar lo que hace el agente y corregirlo. La suscripción paga justo ese trabajo.

Tras el lanzamiento tiene 30 días de soporte. Después pausa la suscripción. Cuando haya que cambiar o añadir algo, la reanuda y seguimos.

Y tenemos que ganarnos su confianza cada mes. Si el agente no cumple lo acordado, cancela la suscripción. Qué construimos exactamente para usted está en la página Agentes de IA para empresas.

¿Qué determina el coste de un agente de IA?

El alcance, las integraciones y la operación. Y dos cosas que se suelen olvidar: las excepciones y el material de partida. Cada una tiene una versión más barata y otra más cara.

Qué mueve el precioMás baratoMás caro
AlcanceUn solo tipo de tarea, por ejemplo preguntas sobre el estado del pedidoTodo lo que llega al buzón
Conexión con sistemasEl agente lee de un sistemaEl agente lee y escribe en tres sistemas, uno de ellos antiguo y sin interfaz
ExcepcionesLas excepciones tienen nombre y una persona responsableLas reglas solo existen en la cabeza de una compañera con experiencia
OperaciónUna persona aprueba los borradores, el agente solo envía tipos verificadosEl agente lo envía todo solo y los errores aparecen en el cliente
Material de partidaHay ejemplos de respuestas y documentos correctosPrimero hay que crear los ejemplos

Fíjese en lo que falta en la tabla: el modelo de IA en sí. Lo que paga por usarlo crece con el volumen de mensajes. Se lo paga directamente al proveedor del modelo, igual que el alojamiento.

La mayor parte del trabajo está en las integraciones y las excepciones. Un agente que sabe responder pero no puede mirar el pedido es solo un chat más listo.

Lo vimos con el agente de atención al cliente. La mayor parte del correo antiguo no eran preguntas de clientes, sino mensajes de pagos y de sistemas. El trabajo se fue en el material de partida y en el lenguaje real de la empresa, no en el modelo.

¿Cómo calcular si un agente de IA sale rentable?

Antes de comparar precios, calcule lo que le cuesta hoy esa tarea. Basta una línea:

veces al día × minutos por vez × número de personas × ~21 días laborables × 12 meses

Eso es lo que paga si nada cambia. Si prefiere no calcularlo a mano, use la calculadora de ROI de automatización. En las primeras llamadas casi nadie tiene esta cifra. Nadie la oculta, simplemente nunca la han calculado. Basta una estimación: ¿diez al día o cien?

A nosotros nos salió con las facturas. Una factura llevaba a mano de 10 a 15 minutos. Hoy nuestra propia contabilidad procesa una factura en menos de un minuto, y ninguna persona ve el 70 % de ellas. No fue un agente. Bastó una automatización.

por factura, antes de 10 a 15 minutos
< 1 min
pasan sin que intervenga ninguna persona
70 %

Caso de éxito: facturas desde el correo

Después hágase una pregunta más: ¿para qué usará el tiempo ahorrado? Una hora ahorrada en la oficina a menudo acaba en más papeleo. Una hora en ventas puede traer un pedido. Si no sabe adónde irá ese tiempo, un agente todavía no le sale rentable.

¿Cuándo un agente de IA es innecesariamente caro?

Cuando bastaría algo más sencillo. Casi todos los que vienen pidiendo un agente necesitan primero una automatización. Funciona siempre igual y una persona solo aprueba las excepciones. Es más barata de desarrollar y de mantener.

Tres casos de una misma empresa: la petición de una copia de factura se resuelve con una respuesta guardada, las facturas de proveedores con una automatización y la clienta que pregunta por su pedido con un agente de IA con acceso a los pedidos. El precio lo marcan la integración y las excepciones, no el modelo.Tres casos de una misma empresa: la petición de una copia de factura se resuelve con una respuesta guardada, las facturas de proveedores con una automatización y la clienta que pregunta por su pedido con un agente de IA con acceso a los pedidos. El precio lo marcan la integración y las excepciones, no el modelo.

Un agente tiene sentido cuando la entrada no tiene una forma fija. Normalmente, correos de clientes en los que cada uno escribe a su manera. Explicamos la diferencia en detalle en ¿Qué es un agente de IA?

Si viera otra solución más estable, más clara y más predecible, no construiría un agente.

Filip Papranec
Filip Papranec
Fundador de Digitaliko

También es caro un agente que no se puede llevar consigo. Antes de firmar, pregunte de quién serán el software y los datos. Y cómo los recupera si se va. Más en ¿De quién es el código fuente del software a medida?

Qué preparar para que el agente cueste menos

Cada punto de esta lista acorta el primer mes:

  1. Una tarea para empezar

    No todo el buzón, solo el tipo de mensaje más frecuente.

  2. De 3 a 5 ejemplos reales por tipo

    Correos o documentos, junto con la respuesta correcta.

  3. Las excepciones por escrito

    Qué debe hacer el agente cuando no está seguro y a quién se lo pasa.

  4. Acceso a sus sistemas

    Dónde están los pedidos, los clientes y los precios.

  5. Una persona que apruebe

    Durante las primeras semanas leerá los borradores del agente.

Si tiene todo esto, el primer mes se dedica al agente y no a buscar material. Cómo es ese arranque con correos lo cuenta el artículo Agente de IA para correos de clientes.

Abrir el plan: un agente de IA en su empresa, los primeros 30 días (online o PDF)

Cuándo no lo recomendamos

Marque lo que se aplique a su caso:

¿Quiere saber cuánto costaría el suyo?

Escríbanos qué trabajo debe hacer el agente y cuántas veces al día se da. Le respondemos en un plazo de dos días laborables con algunas preguntas sobre su trabajo. Después acordamos qué hacemos primero. Si basta una automatización, se lo diremos.

Si prefiere hablar primero, reserve una llamada inicial de 15 minutos.

¿Qué tarea repetitiva le saldría más alta al multiplicarla por 12?

En resumen

  • Con nosotros, un agente de IA forma parte de una suscripción desde 3 980 € al mes sin IVA, o de un precio cerrado.
  • El precio no lo marca el modelo. Lo marcan el alcance, la integración, las excepciones y la operación.
  • Calcule primero lo que le cuesta hoy el trabajo y adónde irá el tiempo ahorrado.
  • Cuando el proceso es siempre igual, basta una automatización más barata.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta un agente de IA para una empresa?

La suscripción mensual empieza en 3 980 € sin IVA y los agentes de IA forman parte de ella. Puede pausarla o cancelarla cuando quiera. ¿Tiene un alcance claramente delimitado? Escríbanos qué necesita y le enviamos un precio cerrado.

¿Por qué un agente de IA suele ir por suscripción?

Porque el trabajo no termina con el lanzamiento. Los correos, los precios y las reglas cambian, y alguien tiene que vigilar lo que hace el agente y corregirlo. La suscripción paga justo ese trabajo. Un proyecto claramente delimitado también lo hacemos a precio cerrado.

¿Qué es lo más caro de un agente de IA?

Según nuestra experiencia, no el modelo de IA en sí. La mayor parte del trabajo está en conectarlo con sus sistemas y en las reglas para las excepciones, es decir, qué debe hacer el agente cuando no está seguro.

¿Cómo sé si un agente de IA sale rentable?

Calcule lo que le cuesta hoy esa tarea: veces al día, por minutos, por número de personas, por unos 21 días laborables, por 12 meses. Después anote para qué usará el tiempo ahorrado. Si no es para nada, el agente no sale rentable.

¿De quién es un agente de IA que encargo desarrollar?

Pregúnteselo a cada proveedor antes de firmar. Con nosotros, el software, los datos y la infraestructura son del cliente desde el primer día. El resultado sigue siendo suyo aunque se vaya.

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La IA también tiene en cuenta nuestros otros artículos y la experiencia de proyectos reales.

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